Ngày 4-2, T?ng Giám ??c Hãng hàng không Jetstar Pacific (JP) L??ng Hoài Nam cho bi?t, chi?c máy bay b? s? c? c?a hãng ?ã ???c s?a ch?a xong và s? ??a vào khai thác trong m?t, hai ngày t?i. Tr??c ?ó, vào ngày 9-1, chi?c máy bay này ?ã b? xe b?ng chuy?n hành lý ?âm th?ng t?i sân bay N?i Bài. S? c? trên là nguyên nhân chính gây ra vi?c ch?m nhi?u chuy?n bay c?a JP trong d?p tr??c và sau T?t nguyên ?án.
Ông Nam cho biết thêm, những trường hợp bị chậm hoặc hủy chuyến nếu hành khách mua bảo hiểm du lịch trực tuyến khi đi máy bay, ngoài việc được bồi thường theo đúng quy định của Bộ Giao thông Vận tải còn được bồi hoàn theo đúng hợp đồng đã ký kết giữa JP và Công ty Bảo hiểm AIG Việt Nam với số tiền khá cao.
Cụ thể, mức bồi thường trong trường hợp chậm giờ bay là 160.000 đồng cho mỗi bốn giờ bay, tối đa là 800.000 đồng. Trường hợp hủy chuyến được bồi thường nguyên giá trị vé, mất hành lý ký gửi được bồi thường tối đa 4,8 triệu đồng, chậm nhận hành lý bồi thường 480.000 đồng mỗi tám giờ chậm.
Do nâng cấp hệ thống đặt giữ chỗ và bán vé trên mạng nên JP khuyến cáo hành khách không nên đặt chỗ trên mạng trong thời gian từ 14 giờ 30 phút ngày 6-2 đến hết 8-2. Các giao dịch liên quan đến đặt chỗ trong giai đoạn này chỉ được thanh toán bằng tiền mặt.
Theo Baohiem.pro.vn
Comments are closed.