Ngân hàng mở siêu thị tài chính

(PL)- Lâu nay người dân muốn sử dụng các sản phẩm, dịch vụ thuộc lĩnh vực tài chính ngân hàng thường mất nhiều thời gian tìm hiểu, sau đó còn phải qua hàng loạt khâu thủ tục giấy tờ mới tiếp cận được. Vì thế mới đây, Ngân hàng An Bình (ABBank) triển khai mô hình siêu thị tài chính tại các điểm giao dịch trong toàn bộ hệ thống. Đây xem như bước đột phá để đưa sản phẩm, dịch vụ ngân hàng đến sát với người dân hơn.

Ông Đàm Thế Thái, Giám đốc khối khách hàng cá nhân ABBank, cho biết xu hướng tiêu dùng của người dân hiện nay là muốn mua hàng hóa ở cùng một nơi. Trong lĩnh vực tài chính cũng vậy, ngân hàng cũng phải là một siêu thị thì mới đáp ứng đủ các dịch vụ tài chính ngân hàng cho khách hàng.

Khởi đầu mô hình siêu thị này sẽ có năm gói sản phẩm lớn như bảo hiểm, chuyển tiền trong và ngoài nước, gửi tiết kiệm, thanh toán tiền điện, cước viễn thông, vay mua nhà và vay tiêu dùng. Đi sâu vào năm gói sản phẩm lớn này sẽ có những sản phẩm, dịch vụ cho từng đối tượng khách hàng. Chẳng hạn với sản phẩm huy động tiền gửi tiết kiệm thì đối tượng mà ngân hàng nhắm tới là người 50 tuổi nên khi tung sản phẩm ra sẽ tặng kèm bảo hiểm.

Còn như sản phẩm cho vay mua nhà đất thì nhắm tới số đông người dân chưa có nhà ở, vì thế ngân hàng sẽ có sản phẩm cho vay đến 70% giá trị bất động sản với thời gian kéo dài…

Ông Phạm Quốc Thanh, Phó Tổng Giám đốc ABBank, cho biết siêu thị tài chính không phải là việc gộp các sản phẩm hiện có của ngân hàng. Vì bên cạnh các sản phẩm truyền thống như gửi tiết kiệm, cho vay thì hiện trong siêu thị này có thêm nhiều sản phẩm tài chính khác như thanh toán tiền điện, điện thoại hay mua bảo hiểm, dịch vụ giao tiền tận nơi, phát hành các loại thẻ…

“Có thể bây giờ siêu thị tài chính còn ít hàng hóa nhưng sắp tới ngân hàng sẽ liên kết với nhiều đối tác, nhiều doanh nghiệp khác để cung cấp thêm hàng hóa, dịch vụ cho khách hàng” – ông Thanh cho biết.

Bên cạnh sự tiện lợi thì nhiều khách hàng còn quan tâm là sẽ phải gánh khoản lãi và phí cao cho những chi phí mà ngân hàng mở siêu thị. Ông Đàm Thế Thái khẳng định sẽ không có chuyện này, vì hiện tại hoạt động trong ngành ngân hàng đã rất cạnh tranh. “Chúng tôi đã quyết tâm mở siêu thị tài chính nên sẽ hy sinh một phần lợi nhuận để gia tăng thêm lợi ích khách hàng” – ông Thái nói.

Ông Thanh cũng cho biết ở Việt Nam, có thể siêu thị tài chính trong ngân hàng là một mô hình mới nhưng trên thế giới thì nhiều ngân hàng lớn ở Mỹ, châu Âu đã triển khai hàng chục năm nay và hầu hết đều đạt kết quả tốt.
M.THẢO
Pháp Luật TPHCM Online

Comments are closed.